Une intégration client à six outils
L’intégration des nouveaux clients tournait à travers Notion, Pipedrive, Google Docs, Slack, PandaDoc et Fellow, donc l’information client vivait à six endroits et le contexte des réunions restait dans une seule tête.
On a bâti un pipeline IA qui consolide chaque signal de nouveau client dans le cerveau Notion : notes d’appel de Fellow, contrats de PandaDoc, activité CRM de Pipedrive. L’équipe d’intégration démarre chaque mandat avec le portrait complet et met le client sur la voie du succès au lieu de tout reconstituer elle-même.